为进一步提高医院暴力事件应急处置能力,维护正常医疗秩序,确保就医群众、医护人员人身安全和医院财产安全,8月5日下午,武进中医医院党委副书记、院长王鹏,副院长蒋跃金带领保卫科、应急办、护理部、急诊科、心血管病科等科室负责人在内科楼和急诊大厅开展了两场医院暴力事件应急处置演练,各病区护士长和安全员现场观摩学习。
演练分为两个场景。场景一是模拟一名患者家属因对住院费用和诊疗过程有异议,在病房对护士进行言语攻击,并试图推搡护士。场景二模拟一名患者家属因醉酒情绪失控挥舞着拳头对正在抢救患者的医护人员大声辱骂,试图殴打医生。
此次演练涵盖事件的即时响应、现场管控、紧急救援、患者疏散、信息报告等关键环节。医护人员、行政后勤、保安团队协同作战,演练过程模拟十分逼真,场面牵动着在场所有人的心。应急处置分队和医护人员们分工明确、组织有序、反应迅速,真实模拟了遇突发事件医护人员报警、应急小分队出动、警戒保护、制服歹徒等全过程。
演练结束后,副院长蒋跃金指出,此次演练是贯彻落实国家卫生健康部门关于加强医疗机构安全管理的具体行动,也是提升医院应急管理水平、构建和谐医患关系的重要措施,希望通过定期开展此类演练,进一步强化全体员工的安全意识,提高应对各类突发事件的快速反应能力和处理技巧。
院党委副书记、院长王鹏对参演科室的精心组织、周密安排及密切配合都给予了肯定。他强调,医院是人员密集场所,各类突发情况时有发生,要求全院医护人员提高防范意识和自救能力,与患者建立更加和谐、有效的沟通关系,提升整体的医疗服务质量。
应急始于心,防范始于行。通过此次演练,有效增强了医护人员的安全防范和自救意识,提升了安保人员对应急处置突发暴力事件的能力,共同提升了医院应对突发事件的综合能力,为患者提供一个更加安全、有序的就医环境。